Mitarbeitergespräche sicher und kompetent führen
Optimale Vorbereitung - erfolgreiche Verhandlungsstrategien
Maren Lehky
Diese Publikation zitieren
Maren Lehky, Mitarbeitergespräche sicher und kompetent führen (2012), Campus Frankfurt / New York, 60486 Frankfurt/Main, ISBN: 9783593417462
425
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Beschreibung / Abstract
Produktives Führungsinstrument oder bloße Pflichtübung?
Mitarbeitergespräche sind eines der wichtigsten und nachhaltigsten Motivationsinstrumente. Umso wichtiger ist es, dass Führungskräfte dieses Instrument richtig zu gebrauchen wissen, um positiven Einfluss auf Produktivität, Motivation und Loyalität der Mitarbeiter auszuüben, positive und kritische Gesprächssituationen zu meistern und eine erfolgreiche Kommunikationskultur zu etablieren.
Mitarbeitergespräche sind eines der wichtigsten und nachhaltigsten Motivationsinstrumente. Umso wichtiger ist es, dass Führungskräfte dieses Instrument richtig zu gebrauchen wissen, um positiven Einfluss auf Produktivität, Motivation und Loyalität der Mitarbeiter auszuüben, positive und kritische Gesprächssituationen zu meistern und eine erfolgreiche Kommunikationskultur zu etablieren.
Beschreibung
Maren Lehky ist seit 2002 Inhaberin einer Unternehmensberatung für Führung und Kommunikation und trainiert und coacht Führungskräfte. Zuvor war sie viele Jahre als Personalleiterin tätig, zuletzt als Geschäftsleitungsmitglied. Seit 2020 betreibt sie den Podcast Leadership-Coaching.
Inhaltsverzeichnis
- BEGINN
- Inhalt
- Einleitung
- In Wort und Tat – Das Fundament erfolgreicher Kommunikation
- Körpersprache und Mimik
- Rhetorik im Mitarbeitergespräch
- Positive Mitarbeitergespräche
- A Gespräch mit einem neuen Mitarbeiter
- B Probezeitgespräch
- C Einarbeitungsgespräche oder Delegation von Aufgaben und Verantwortung
- D Gehaltserhöhungsgespräch
- E Beurteilungs- oder Jahresgespräch
- F Potenzialeinschätzungs- oder Fördergespräch
- Kritische Mitarbeitergespräche
- Die Rolle der Emotionen in kritischen Gesprächen
- Grundregeln zum Führen kritischer Mitarbeitergespräche
- Kritikgespräche zum Verhalten am Arbeitsplatz
- Mitarbeitergespräche bei (erhöhten) krankheitsbedingten Fehlzeiten
- G Das Kranken-Rückkehrgespräch
- Das Fehlzeitengespräch
- Kritikgespräche wegen unangemessenen Verhaltens
- I Aggressionen
- J Verletzen arbeitsvertraglicher Pflichten
- K Sexuelle Belästigung
- L Privates Nutzen von Firmeneigentum
- M Diebstahl
- Kritikgespräche aus Gründen, die in der Person des Mitarbeiters liegen
- N Persönliche Eigenschaften/-arten
- O Alkoholabhängigkeit und Süchte generell
- P Kritikgespräch aus Leistungsgründen
- Q Ablehnungsgespräch oder Neinsagen
- R Kündigungsgespräch
- S Gespräch über die Verhandlung eines Aufhebungsvertrags
- Sonstige Gesprächssituationen
- T Gruppen-/Teamgespräch als Abgrenzung zum Vieraugengespräch
- U Krisenintervention – wenn wirklich etwas schief geht
- Einige Worte zum Schluss