Kenneth C. Laudon, Jane P. Laudon, Detlef Schoder

Wirtschaftsinformatik

Eine Einführung

3., vollständig überarbeitete Auflage
Erscheinungsjahr: 2015
Print-ISBN: 978-3-86894-269-9
E-ISBN: 978-3-86326-765-0
Seiten: 1120
Sprache: Englisch

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Vorschau

Zusammenfassung

Diese umfassende Einführung in die moderne Wirtschaftsinformatik von K. Laudon, J. Laudon und D. Schoder in der nun dritten, vollständig überarbeiteten und erweiterten Auflage begreift Informationssysteme als soziotechnische Systeme und vermittelt diese aus den drei Perspektiven „Technik“, „Management“ und „Organisation“. Das Lehrbuch integriert dabei die Erkenntnisse der beiden Schwesterdisziplinen Information Systems und Wirtschaftsinformatik. Gruppenprojekte, Leitfragen und über 60 neue Fallstudien – darunter über ein Dutzend Video-gestützt – helfen bei der Vertiefung der Materie.

Inhaltsverzeichnis

Cover

Cover

-

Cover
+

Titelei

I

-

XXI
- Inhaltsverzeichnis
  
  VII
  
  -
  
  XV
- Verzeichnis der Fallstudien
  
  XVII
  
  -
  
  XXI
+

Vorwort

XXIII

-

XXXVIII
- Gastvorwort zur 3. deutschen Auflage
  
  XXIII
  
  -
  
  XXIII
- Gastvorwort zur 2. deutschen Auflage
  
  XXIV
  
  -
  
  XXIV
- Gastvorwort zur 1. deutschen Auflage
  
  XXV
  
  -
  
  XXV
- Vorwort zur 1. deutschen Auflage
  
  XXVI
  
  -
  
  XXVI
- +
  
  Vorwort zur 3. deutschen Auflage
  
  XXVII
  
  -
  
  XXXII
  - Was ist neu an der 3. gegenüber der 2. Auflage?
    
    XXVIII
    
    -
    
    XXVIII
  - Über die Autoren
    
    XXIX
    
    -
    
    XXX
  - Ansatz des Buchs und Nutzungshinweise
    
    XXX
    
    -
    
    XXXI
  - In diesem Buch verwendete Symbole und ihre Bedeutung
    
    XXXII
    
    -
    
    XXXII
- +
  
  Danksagung zur 3. Auflage
  
  XXXIII
  
  -
  
  XXXVIII
  - Beitragende, Berater und Reviewer
    
    XXXIV
    
    -
    
    XXXVIII
+

Teil I - Vernetzte Unternehmenswelt

1

-

194
- +
  
  Kapitel 1 - Informationssysteme
  
  1
  
  -
  
  53
  - Überblick über Fallstudien und Übungen
    
    1
    
    -
    
    7
  - 1.1 Sinn und Zweck von Informationssystemen
    
    7
    
    -
    
    27
  - 1.2 Trend zum vernetzten Unternehmen
    
    27
    
    -
    
    40
  - 1.3 Herausforderungen bei Gestaltung und Einsatz
    
    40
    
    -
    
    54
- +
  
  Kapitel 2 - Wirtschaftsinformatik
  
  55
  
  -
  
  87
  - 2.1 Zugänge zum Profil der Wirtschaftsinformatik
    
    55
    
    -
    
    60
  - 2.2 Wissenschaftliche Erkenntnis in der Wirtschaftsinformatik
    
    60
    
    -
    
    64
  - 2.3 Geschichte der Wirtschaftsinformatik
    
    64
    
    -
    
    73
  - 2.4 Perspektiven der Wirtschaftsinformatik auf Unternehmen
    
    73
    
    -
    
    82
  - 2.5 Informationsquellen zur Wirtschaftsinformatik
    
    82
    
    -
    
    88
- +
  
  Kapitel 3 - Informationssysteme: Strategie und Organisation der Wertschöpfung
  
  89
  
  -
  
  139
  - Überblick über Fallstudien und Übungen
    
    89
    
    -
    
    93
  - 3.1 Unternehmensorganisation und Informationssysteme
    
    93
    
    -
    
    107
  - 3.2 Unternehmensstrategie und strategische Informationssysteme
    
    107
    
    -
    
    140
- +
  
  Kapitel 4 - Ethische, soziale und politische Fragen
  
  141
  
  -
  
  195
  - Überblick über Fallstudien und Übungen
    
    141
    
    -
    
    147
  - 4.1 Modell zur Betrachtung ethischer, sozialer und politischer Fragen
    
    147
    
    -
    
    148
  - 4.2 Kontroverse Themenfelder des Informationszeitalters
    
    148
    
    -
    
    152
  - 4.3 Ethik in einer Informationsgesellschaft
    
    152
    
    -
    
    155
  - 4.4 Herausforderungen aus der Praxis
    
    155
    
    -
    
    182
  - 4.5 Managementmaßnahmen
    
    182
    
    -
    
    194
+

Teil II - Informations- und kommunikationstechnische Infrastrukturen

195

-

398
- +
  
  Kapitel 5 - IT-Infrastrukturkomponenten und Entwicklungstrends
  
  195
  
  -
  
  263
  - Überblick über Fallstudien und Übungen
    
    195
    
    -
    
    202
  - 5.1 IT-Infrastrukturen
    
    202
    
    -
    
    214
  - 5.2 Infrastrukturkomponenten
    
    214
    
    -
    
    219
  - 5.3 Trends bei Hardwareplattformen
    
    219
    
    -
    
    227
  - 5.4 Trends bei Softwareplattformen
    
    227
    
    -
    
    235
  - 5.5 Trends der Informatisierung der (Alltags-)Welt – Internet der Dinge
    
    235
    
    -
    
    251
  - 5.6 Managementmaßnahmen
    
    251
    
    -
    
    264
- +
  
  Kapitel 6 - Datenorganisation und Datenmanagement
  
  265
  
  -
  
  317
  - Überblick über Fallstudien und Übungen
    
    265
    
    -
    
    271
  - 6.1 Grundlagen der Datenorganisation
    
    271
    
    -
    
    272
  - 6.2 Dateiansatz und Probleme der Datenorganisation
    
    272
    
    -
    
    274
  - 6.3 Datenbankansatz
    
    274
    
    -
    
    284
  - 6.4 Business Intelligence & Analytics
    
    284
    
    -
    
    306
  - 6.5 Datenbanken und das Web
    
    306
    
    -
    
    307
  - 6.6 Datenmanagement in der Praxis
    
    307
    
    -
    
    318
- +
  
  Kapitel 7 - Kommunikationssysteme, Internet, World Wide Web und Social Media
  
  319
  
  -
  
  399
  - Überblick über Fallstudien und Übungen
    
    319
    
    -
    
    323
  - 7.1 Kommunikationssysteme
    
    323
    
    -
    
    352
  - 7.2 Internet
    
    352
    
    -
    
    364
  - 7.3 World Wide Web
    
    364
    
    -
    
    370
  - 7.4 Social Media
    
    370
    
    -
    
    383
  - 7.5 Herausforderungen und Lösungsansätze bei der Integration des Internets
    
    383
    
    -
    
    398
+

Teil III - Inner- und überbetriebliche Informationsverarbeitung

399

-

752
- +
  
  Kapitel 8 - Anwendungssysteme
  
  399
  
  -
  
  425
  - Überblick über Fallstudien und Übungen
    
    399
    
    -
    
    405
  - 8.1 Klassifikation von Anwendungssystemen
    
    405
    
    -
    
    414
  - 8.2 Anwendungssysteme aus funktionaler Sicht
    
    414
    
    -
    
    426
- +
  
  Kapitel 9 - Integrierte Informationsverarbeitung
  
  427
  
  -
  
  521
  - Überblick über Fallstudien und Übungen
    
    427
    
    -
    
    432
  - 9.1 Dimensionen der Integration
    
    432
    
    -
    
    438
  - 9.2 Vorteile und Herausforderungen integrierter Informationsverarbeitung
    
    438
    
    -
    
    440
  - 9.3 Beschreibungsmodelle der integrierten Informationsverarbeitung
    
    440
    
    -
    
    441
  - 9.4 Einführung in unternehmensweite Anwendungssysteme
    
    441
    
    -
    
    450
  - 9.5 Innerbetrieblicher Fokus: Enterprise-Resource- Planning-Systeme (ERP)
    
    450
    
    -
    
    458
  - 9.6 Enterprise Application Integration (EAI)
    
    458
    
    -
    
    461
  - 9.7 Überbetrieblicher Fokus (I): Elektronischer Datenaustausch (EDI)
    
    461
    
    -
    
    478
  - 9.8 Überbetrieblicher Fokus (II): Supply Chain Management (SCM)
    
    478
    
    -
    
    495
  - 9.9 Überbetrieblicher Fokus (III): Customer Relationship Management (CRM)
    
    495
    
    -
    
    506
  - 9.10 Entwicklungstrends
    
    506
    
    -
    
    522
- +
  
  Kapitel 10 - Electronic Commerce
  
  523
  
  -
  
  631
  - Überblick über Fallstudien und Übungen
    
    523
    
    -
    
    528
  - 10.1 E-Commerce und das Internet
    
    528
    
    -
    
    550
  - 10.2 Digitale Produkte
    
    550
    
    -
    
    561
  - 10.3 Intermediäre im E-Commerce
    
    561
    
    -
    
    566
  - 10.4 Geschäfts- und Erlösmodelle
    
    566
    
    -
    
    572
  - 10.5 E-Commerce-Marketing
    
    572
    
    -
    
    580
  - 10.6 Vom Marketing zum Real-Time-Marketing
    
    580
    
    -
    
    598
  - 10.7 Elektronische Zahlungssysteme
    
    598
    
    -
    
    601
  - 10.8 Aufbau und Betrieb einer E-Commerce-Präsenz
    
    601
    
    -
    
    611
  - 10.9 Rechtliche Rahmenbedingungen
    
    611
    
    -
    
    618
  - 10.10 Managementmaßnahmen
    
    618
    
    -
    
    632
- +
  
  Kapitel 11 - Wissensmanagement und IT-gestützte Zusammenarbeit
  
  633
  
  -
  
  703
  - Überblick über Fallstudien und Übungen
    
    633
    
    -
    
    638
  - 11.1 Die Wissensmanagement- Landschaft
    
    638
    
    -
    
    651
  - 11.2 Wissensmanagementsysteme
    
    651
    
    -
    
    662
  - 11.3 Techniken und Werkzeuge des Wissensmanagements
    
    662
    
    -
    
    677
  - 11.4 IT-gestützte Zusammenarbeit
    
    677
    
    -
    
    704
- +
  
  Kapitel 12 - Entscheidungsunterstützung
  
  705
  
  -
  
  753
  - Überblick über Fallstudien und Übungen
    
    705
    
    -
    
    711
  - 12.1 Entscheidungsträger und Entscheidungsprozesse in Unternehmen
    
    711
    
    -
    
    718
  - 12.2 Entscheidungsunterstützungssysteme (EUS)
    
    718
    
    -
    
    736
  - 12.3 Business Intelligence & Analytics zur Entscheidungsunterstützung
    
    736
    
    -
    
    752
+

Teil IV - Gestaltung und Management von Informationssystemen

753

-

1042
- +
  
  Kapitel 13 - Informationsmanagement
  
  753
  
  -
  
  859
  - Überblick über Fallstudien und Übungen
    
    753
    
    -
    
    760
  - 13.1 Gegenstand und Ziel
    
    760
    
    -
    
    766
  - 13.2 Strukturierungen und Konzeptionen
    
    766
    
    -
    
    775
  - 13.3 Informationsmanagement im Wandel
    
    775
    
    -
    
    791
  - 13.4 IT-Governance und IT-Compliance
    
    791
    
    -
    
    800
  - 13.5 IT-Strategie
    
    800
    
    -
    
    812
  - 13.6 IT-Prozesse
    
    812
    
    -
    
    815
  - 13.7 IT-Controlling
    
    815
    
    -
    
    841
  - 13.8 IT-Organisation und IT-Personal
    
    841
    
    -
    
    860
- +
  
  Kapitel 14 - Systementwicklung
  
  861
  
  -
  
  959
  - Überblick über Fallstudien und Übungen
    
    861
    
    -
    
    866
  - 14.1 Informationssysteme als Ergebnis geplanter Umgestaltung der Organisation
    
    866
    
    -
    
    880
  - 14.2 Systementwicklung – Überblick
    
    880
    
    -
    
    887
  - 14.3 Alternative Ansätze für die Systementwicklung
    
    887
    
    -
    
    910
  - 14.4 Modellierungsansätze zur Unterstützung der Systementwicklung
    
    910
    
    -
    
    925
  - 14.5 Herausforderungen bei Systementwicklung und -einsatz für das Management
    
    925
    
    -
    
    930
  - 14.6 Ansatzpunkte für ein Änderungsmanagement (Change Management)
    
    930
    
    -
    
    960
- +
  
  Kapitel 15 - IT-Sicherheit
  
  961
  
  -
  
  1039
  - Überblick über Fallstudien und Übungen
    
    961
    
    -
    
    965
  - 15.1 Anfälligkeit und Missbrauch von Informationssystemen
    
    965
    
    -
    
    1002
  - 15.2 IT-Risiko- und Sicherheitsmanagement / Gegenmaßnahmen
    
    1002
    
    -
    
    1040
  - Internetquellen
    
    1040
    
    -
    
    1042
Literaturverzeichnis

1043

-

1068
Stichwortverzeichnis

1069

-

1079
Copyright

1080

-

1080

Wirtschaftsinformatik

Eine Einführung

Zusammenfassung

Inhaltsverzeichnis

Über die Autoren

Kenneth C. Laudon

Jane P. Laudon

Detlef Schoder

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