Mitarbeitergespräche erfolgreich führen - inkl. Arbeitshilfen online
Einzelgespräche, Meetings, Zielvereinbarungen und Mitarbeiterbeurteilungen
Christine Haub, Svenja Grotzfeld und Wolfgang Mentzel
Diese Publikation zitieren
Christine Haub, Svenja Grotzfeld, Wolfgang Mentzel, Mitarbeitergespräche erfolgreich führen - inkl. Arbeitshilfen online (2014), Haufe Lexware, Planegg, ISBN: 9783648050750
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Beschreibung / Abstract
Das Mitarbeitergespräch ist das wichtigste Instrument der Personalführung. Es dient der Verbesserung des Vorgesetzten-Mitarbeiter-Verhältnisses, fördert Offenheit sowie gegenseitiges Verständnis und erleichtert die Zusammenarbeit. Zwei weitere wichtige Instrumente sind die Zielvereinbarung und die Mitarbeiterbeurteilung. Zudem enthält dieses Buch Leitfäden und Checklisten für die Vorbereitung und Durchführung der wichtigsten Gesprächssituationen.
Inhalte:
- Vom Vorstellungsgespräch über das Jahresmitarbeitergespräch bis zum Kündigungsgespräch.
- Konkrete Anleitung zu 18 Gesprächssituationen.
- Das unerlässliche Grundlagenwissen für jedes Mitarbeitergespräch.
- Was Sie aus rechtlicher Sicht beachten müssen.
- Teamgespräche führen und moderieren.
Arbeitshilfen online:
- 18 Gesprächsleitfäden.
- Protokollmuster, Formulare und Checklisten.
Inhaltsverzeichnis
- Cover
- Inhaltsverzeichnis
- Vorwort
- 1 Mitarbeitergespräche als Teil der Personalführung
- 2 Grundlagen
- 2.1 Was genau ist ein Mitarbeitergespräch?
- 2.2 Asymmetrie: Was an Mitarbeitergesprächen so besonders ist
- 2.3 Grundlagen der Kommunikation
- 2.4 Mitarbeitergespräche vorbereiten
- 2.5 Ein Mitarbeitergespräch optimal führen
- 2.6 Gesprächsleitfaden und Gesprächsprotokoll für alle Fälle
- 3 Anleitung zu einzelnen Gesprächssituationen
- 3.1 Zielvereinbarungsgespräch
- 3.2 Ziel- und Arbeitsüberprüfung
- 3.3 Beurteilungsgespräch
- 3.4 Fördergespräch
- 3.5 Jahresmitarbeitergespräch
- 3.6 Einführungsgespräch
- 3.7 Feedbackgespräch (Anerkennung und Kritik)
- 3.8 Rückkehrgespräch/Fehlzeitengespräch
- 3.9 Disziplinar- und Abmahnungsgespräch
- 3.10 Kündigungsgespräch
- 3.11 Trennungsgespräch mit Angebot einer Outplacement-Beratung
- 3.12 Abgangsgespräch
- 3.13 Innere Kündigung
- 3.14 Unterweisungsgespräch
- 3.15 Coachinggespräch
- 3.16 Delegationsgespräch
- 3.17 Vorstellungsgespräch
- 3.18 Lehrgespräch
- 4 Moderierte Teamgespräche
- 4.1 Teamgespräche moderieren oder leiten
- 4.2 Techniken für eine erfolgreiche Teammoderation
- 4.3 Vorbereitung eines moderierten Teamgesprächs
- 4.4 Durchführung einer Teammoderation
- 5 Ziele vereinbaren
- 5.1 Führen mit Zielvereinbarungen
- 5.2 Ausgangspunkt sind die Unternehmensziele
- 5.3 Arten von Zielen
- 5.4 Mitarbeitertypen und Reifegrad
- 5.5 Kriterien für eine Zielvereinbarung
- 5.6 Zielvereinbarungsgespräch und Kontrolle
- 5.7 Verknüpfung mit anderen Bereichen des Personalmanagements
- 5.8 Zielvereinbarungsprozess
- 5.9 Formularbeispiele
- 6 Mitarbeiter beurteilen
- 6.1 Was bedeutet Mitarbeiterbeurteilung?
- 6.2 Träger der Mitarbeiterbeurteilung
- 6.3 Verfahren der Mitarbeiterbeurteilung
- 6.4 Beurteilungskriterien
- 6.5 Stufen der Mitarbeiterbeurteilung
- 6.6 Beurteilungsbogen
- 6.7 Beurteilungsfehler
- 6.8 Anforderungen an die Mitarbeiterbeurteilung
- 6.9 Einführung der Mitarbeiterbeurteilung
- 7 Rechtliche Aspekte
- 7.1 Das Betriebsverfassungsgesetz
- 7.2 Das Allgemeine Gleichbehandlungsgesetz (AGG)
- Autoren
- Stichwortverzeichnis