Konflikte souverän managen
Konzepte, Maßnahmen, Voraussetzungen
Regina Mahlmann
Diese Publikation zitieren
Regina Mahlmann, Konflikte souverän managen (2016), Beltz Verlagsgruppe, 69 469 Weinheim, ISBN: 9783407294517
3041
Accesses
Accesses
72
Quotes
Quotes
Beschreibung / Abstract
Wie gelingt es, Konflikte konstruktiv zu handhaben und dabei souverän und wertschätzend zu bleiben? Welche Konfliktlösungsansätze gibt es?
Regina Mahlmann liefert das Handwerkszeug: Sie beschreibt die Ursachen von Konflikten, mögliche Verläufe sowie die konstruktive Handhabung. Konkrete Beispiele aus der Praxis runden die Inputs ab.
Konfliktfähigkeit ist eine Kunst, die erlernbar ist. Wird sie beherrscht, lassen sich viele Konfliktherde frühzeitig erkennen und Turbulenzen meistern.
Regina Mahlmann stellt in diesem Buch unterschiedliche Konfliktlösungsansätze vor und geht auf aktuelle Problematiken ein. Denn Sensibilitäten haben sich im Rahmen generativer, sozialer und kultureller Diversität und der praktischen Bedeutung von »Wertschätzung« verschoben. Souveräne Distanz und Humor sowie Wissen um den Konfliktbegriff, um Konzepte und Verhaltensoptionen gewinnen vor diesem Hintergrund besondere Relevanz.
Fallstudien veranschaulichen ihre Ausführungen.
Aus dem Inhalt:
•Konfliktperformanz als Schlüsselkompetenz
•Dominante Konzepte: Tiefenpsychologie, verhaltenspsychologische humanistische und systemische Ansätze
•Blick auf Person, Dyade und Gruppe
•Modelle zu Genese, Eskalation, Behandlung
•Neuere Sensibilitäten: Generation Y und Z, Milieudiversität, sozialer Konstruktivismus, Embodiment, Sprachbilder
•Herausforderungen für Weiterbildner
Regina Mahlmann liefert das Handwerkszeug: Sie beschreibt die Ursachen von Konflikten, mögliche Verläufe sowie die konstruktive Handhabung. Konkrete Beispiele aus der Praxis runden die Inputs ab.
Konfliktfähigkeit ist eine Kunst, die erlernbar ist. Wird sie beherrscht, lassen sich viele Konfliktherde frühzeitig erkennen und Turbulenzen meistern.
Regina Mahlmann stellt in diesem Buch unterschiedliche Konfliktlösungsansätze vor und geht auf aktuelle Problematiken ein. Denn Sensibilitäten haben sich im Rahmen generativer, sozialer und kultureller Diversität und der praktischen Bedeutung von »Wertschätzung« verschoben. Souveräne Distanz und Humor sowie Wissen um den Konfliktbegriff, um Konzepte und Verhaltensoptionen gewinnen vor diesem Hintergrund besondere Relevanz.
Fallstudien veranschaulichen ihre Ausführungen.
Aus dem Inhalt:
•Konfliktperformanz als Schlüsselkompetenz
•Dominante Konzepte: Tiefenpsychologie, verhaltenspsychologische humanistische und systemische Ansätze
•Blick auf Person, Dyade und Gruppe
•Modelle zu Genese, Eskalation, Behandlung
•Neuere Sensibilitäten: Generation Y und Z, Milieudiversität, sozialer Konstruktivismus, Embodiment, Sprachbilder
•Herausforderungen für Weiterbildner
Beschreibung
Dr. rer. soc., MA phil. Regina Mahlmann unterstützt und begleitet von München aus Führungskräfte und Unternehmen. Themenschwerpunkte sind Persönlichkeitsarbeit, Führung und Zusammenarbeit, Unternehmenskultur, Konfliktmanagement und Teamentwicklung. Autorin zahlreicher Artikel und Bücher.
Inhaltsverzeichnis
- BEGINN
- Inhaltsverzeichnis
- Vorbemerkung
- 01 Vorklärungen
- Der Konfliktbegriff
- Konfliktfähigkeit und Konfliktperformanz
- Grundhaltung, Deutung, Verhalten
- Nützlichkeit von Konflikten
- Konflikt- und Kritikperformanz
- Konflikt, Souveränität und Humor
- 02 Dominante Konzepte
- Charakteristika basaler psychologischer Strömungen von Genese bis Behandlung
- Tiefenpsychologien
- Verhaltenspsychologische Ansätze
- Humanistische Ansätze
- Systemische Ansätze
- 03 Modelle und Konzepte im praktischen Umgehen mit Konflikten
- Person im Fokus
- Dyade im Fokus
- Gruppe im Fokus
- 04 Neuere Realitäten und Sensibilitäten
- Generationen Y und Z
- Milieudiversität und Konfliktbehandlung
- Konfliktscheu vermindern
- Sozialer Konstruktionismus: gemeinsames Herstellen von Tatsachen
- Embodiment: sensorisches, affektives Kommunizieren
- Sprachbilder: den Sog von Metaphern nutzen
- 05 Herausforderungen für Weiterbildner
- Weiterbildner und Konfliktberater im Kontext der »neueren Realitäten«
- Emotional-intelligentes Spielzeug
- Games und Gamification – ein knapper Überblick
- Emoticons und Psychotools
- 06 Anhang
- Literaturverzeichnis