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- Matthias Bauer, Kundenzufriedenheit in industriellen Geschäftsbeziehungen
- Kritische Ereignisse, nichtlineare Zufriedenheitsbildung und Zufriedenheitsdynamik
Part of the book series: Business-to-Business-Marketing (BTBM)
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Bibliographic Information
Book Title: Kundenzufriedenheit in industriellen Geschäftsbeziehungen
Book Subtitle: Kritische Ereignisse, nichtlineare Zufriedenheitsbildung und Zufriedenheitsdynamik
Authors: Matthias Bauer
Series Title: Business-to-Business-Marketing
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-322-81380-0
Publisher: Deutscher Universitätsverlag Wiesbaden
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eBook Packages: Springer Book Archive
Copyright Information: Betriebswirtschaftlicher Verlag Dr. Th. Gabler GmbH, Wiesbaden, und Deutscher Universitäts-Verlag GmbH, Wiesbaden 2000
Softcover ISBN: 978-3-8244-7128-7
eBook ISBN: 978-3-322-81380-0
Edition Number: 1
Number of Pages: XX, 218
Number of Illustrations: 35 b/w illustrations
Topics: Marketing, Management