Overview
Der Leitfaden: konkret, verständlich, umsetzungsorientiert
Mit zahlreichen sehr konkreten Beispielen aus der Praxis
Roadmap, wie Sie KI-Technologie in Ihrem Marketing einführen
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Table of contents (7 chapters)
Keywords
- Next Best Offer mit KI
- Next Best Action für Kunden
- Empfehlungssysteme
- Kundenanalyse mit Einsatz der KI
- Customer Lifetime Value CLV
- Optimales Marketingbudget bestimmen
- Künstliche Intelligenz im E-Commerce
- Künstliche Intelligenz in der Versicherung
- Handel und Künstliche Intelligenz
- Machine Learning im Marketing
- KI im Marketing
- Marketing ROI
- Churn Prediction und Churn Prevention
- Kundendatenmanagement
- Customer Journey und Touchpoints
- Vom Daten-Silo zum Daten-Lake
About this book
Schritt für Schritt erfahren Sie in diesem Buch, wie sich mit Künstlicher Intelligenz die Customer Journey beeinflussen, die Kundenkommunikation personalisieren lässt. Sie erfahren ebenso, wie Sie die Kosten senken, den Einsatz des Marketingbudgets optimieren und Umsätze um ein Vielfaches steigern können. Die Grundlage für diese fortschrittliche Kultur in Unternehmen bieten Daten und deren Entwicklung hin zu selbstlernenden Systemen.
Laurenz Wuttke teilt erstmals mit diesem Buch sein Know-how für KI-Anwendungen mit Unternehmen, Managern und Projektverantwortlichen. Er erläutert anhand von beeindruckenden Beispielen, wie die digitale Systeme funktionieren und bietet eine Roadmap vom Proof of Concept zum Regelbetrieb.
Aus dem Inhalt
- Wie Künstliche Intelligenz unsere Kommunikation verändert
- Das Problem des klassischen Marketings und die Chance der Künstlichen Intelligenz
- So entsteht ein skalierbares Konzept für Personalisierung
- Künstliche Intelligenz in der Organisation verankern
- Viele Anwendungsfälle u.a. Next Best Offer, Kundensegmentierung, Churn Prediction oder Uplift Modeling
- Zahlreiche Praxisbeispiele von führenden E-Commerce-Playern, Handel und Versicherungen bis zum mittelständischen Unternehmen
- Herausforderungen und Grenzen von KI in Marketing und Vertrieb
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Authors and Affiliations
About the author
Bibliographic Information
Book Title: Praxisleitfaden für Künstliche Intelligenz in Marketing und Vertrieb
Book Subtitle: Beispiele, Konzepte und Anwendungsfälle
Authors: Laurenz Wuttke
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-35626-2
Publisher: Springer Gabler Wiesbaden
eBook Packages: Business and Economics (German Language)
Copyright Information: Der/die Herausgeber bzw. der/die Autor(en), exklusiv lizenziert an Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, ein Teil von Springer Nature 2022
Softcover ISBN: 978-3-658-35625-5Published: 28 November 2021
eBook ISBN: 978-3-658-35626-2Published: 27 November 2021
Edition Number: 1
Number of Pages: XXII, 220
Number of Illustrations: 82 b/w illustrations
Topics: Online Marketing/Social Media