Beschreibung / Abstract

Beschreibung

Kritik

Inhaltsverzeichnis

• Cover
• Titel
• Die Herausgeber
• Die Autoren
• Vorwort
• Inhalt
• A Erwartungen an die ZNA
• 1 Erwartungen der Patienten
• 2 Erwartungen der Krankenhausleitung
• 3 Erwartungen der Fachabteilungen und nachfolgend aufnehmender Kliniken
• B ZNA-Konzepte im Krankenhaus
• 1 Die ZNA als Portalklinik – stand alone – dezentral
• 2 Notaufnahme: Realitäten in strukturschwachen Regionen
• 3 Zentrale Notaufnahme mit oder ohne Routine- bzw. Normalambulanz
• 4 Zentrale Notaufnahme mit Notaufnahmestation
• C Schnittstellen der ZNA
• 1 Integration klinischer Notfallmedizin in den Rettungsdienst
• 2 Optimierung der Nahtstelle Rettungsdienst – ZNA
• 3 Sondersituation: die ZNA als Schaltstelle beim Massenanfall von Verletzten oder Erkrankten (MANV)
• 4 Regional Health Care (RHC): medizinische Versorgungsnetzwerke zur Versorgung der Bevölkerung
• 5 Schnittstellen der ZNA
• 6 Modernes Belegungsmanagement über die ZNA: Analysen, Probleme und Lösungen
• D Erlöse der ZNA
• 1 Erlösmodelle der ZNA
• 2 ZNA als Profit-Center/Cost-Center
• 3 Interne Abrechnungsmodelle der ZNA
• 4 Kennzahlen und Qualitätsindikatoren
• 5 Die Zusammenarbeit der ZNA mit den KV Notfallpraxen (Kassenärztlicher Bereitschaftsdienst)
• E Architektur, Technik, IT
• 1 Architektur der ZNA: Wie Architektur die ZNA-Prozesse unterstützt
• 2 Technik und Medizintechnik der ZNA: Wie (Medizin†‘)Technik die ZNA-Prozesse unterstützt
• 3 Informationstechnologie in der ZNA: Wie IT die ZNA-Prozesse unterstützt
• F Planung und Implementierung einer ZNA
• 1 Öffentlichkeit und Marketing
• 2 ZNA – von der Idee bis zur Umsetzung
• 3 Institutionalisierung und Implementierung einer ZNA im Krankenhaus
• 4 Kommunikationsstrukturen und -routinen in der ZNA und innerhalb des Hauses
• G Personalmanagement, Team und Führung
• 1 Personalbedarfsberechnung und -planung in der ZNA
• 2 Kapazitätsplanung und Dienstplangestaltung
• 3 Prozessorientierte Arbeitszeiten in einer Zentralen Notaufnahme
• 4 Wie muss eine ZNA beschaffen sein, um attraktiv für das Pflegepersonal zu sein?
• 5 Interdisziplinarität
• 6 Qualität und Quantität durch Effizienz
• 7 Team, Führung, Change-Management
• 8 Ärztliche Besetzung in der Zentralen Notaufnahme: Personalplanung für ein optimiertes Patientenmanagement rund um die Uhr
• H Qualitätsmanagement
• 1 Qualitätsindikatoren und Benchmarks
• 2 Instrumente, Werkzeuge und Praxis des Qualitätsmanagements
• 3 Verfahren zur Zertifizierung von Notaufnahmen
• 4 Kundenzufriedenheit
• 5 Die Notaufnahme aus Patientensicht: Bedürfnisse und Erfahrungen – Ergebnisse aus der Studie „Berlin & seine Notaufnahmen“
• 6 Der Kerndatensatz „Notaufnahme“ der DIVI
• I Risikomanagement
• 1 Instrumente, Werkzeuge und Praxis des Risikomanagements
• 2 Patientensicherheit
• 3 Diagnose-Irrtümer
• 4 CIRS und weitere Reporting-Systeme
• 5 Komplikations- und Zwischenfallmanagement
• J Hygienemanagement
• 1 Allgemeine Hygienemaßnahmen in der ZNA
• 2 Spezielle Maßnahmen bei infektiösen Patienten
• K ZNA und Recht
• 1 Die Vertragsbeziehungen bei der Notfallbehandlung
• 2 Strafrechtliche Verantwortung und zivilrechtliche Haftung bei Patientenschäden; Organisationsverschulden
• 3 Arbeitsteilung und rechtliche Verantwortung
• 4 Aufklärung und Einwilligung des Notfallpatienten
• 5 Dokumentationspflichten
• 6 Strahlenschutz und Röntgen; Medizinproduktegesetz (MPG); Hygienerichtlinie
• L Spezialfragen
• 1 ZNA als Anlaufstellen von sozialen Themen/Problemen/Konflikten
• 2 Gewalt und Delinquenz in der ZNA
• 3 Aspekte der Inanspruchnahme der ZNA durch Migranten
• 4 Versorgung von Patientinnen und Patienten mit (häuslichen) Gewalterfahrungen – das S.I.G.N.A.L. Interventionsprogramm
• 5 Ethik in der ZNA
• M Qualifikation und Zusammenarbeit
• 1 Notfallbehandlung: zentral und interdisziplinär
• 2 Fachweiterbildung Notfallpflege – eine Spezialisierung für Pflegefachpersonen in der ZNA
• 3 Bundesarbeitsgemeinschaft Zentrale Notaufnahme (BAG-ZNA)
• 4 Tipps und Tricks
• N Medizinische Konzepte in der ZNA
• 1 Ersteinschätzung nach dem Manchester-Triage-System
• 2 Management Massenanfall Verletzter oder Erkrankter
• 3 Management Brandverletzter in der Zentralen Notaufnahme (ZNA)
• 4 Management Schweres Trauma/SHT/Polytrauma/Schockraummanagement (SR)
• 5 Management des Schädel-Hirn-Traumas in der Notfallaufnahme
• 6 Management akutes Koronarsyndrom
• 7 Management gynäkologischer/geburtshilflicher Notfall
• 8 Management des unklaren akuten Abdomens
• 9 Diagnostisches Management Bewusstseinsstörung
• 10 Stroke Unit Management
• 11 Management von akuten psychischen Störungen
• 12 Management der Pandemie
• O ZNA-Beispiele aus der Praxis
• 1 Notaufnahme im Krankenhaus der Maximalversorgung
• 2 Krankenhaus der Schwerpunktversorgung
• 3 Kleine Krankenhäuser in der Flächenversorgung
• 4 Die Bundeswehrkrankenhäuser
• 5 Neuland betreten – die interdisziplinäre Kindernotaufnahme (KINA) am Beispiel des Städtischen Klinikums Karlsruhe
• P ZNA-Modelle international
• 1 ZNA – das italienische Modell
• 2 Zentrale Notfallaufnahmen in der Schweiz
• 3 Notaufnahme in Australien
• 4 ZNA – das amerikanische Modell: von der Notaufnahme zur professionellen notfallmedizinischen Abteilung
• Sachwortverzeichnis