Digitale Transformation in der Steuerkanzlei umsetzen
Organisationsstruktur, Arbeitsprozesse und Mandantenbeziehungen 2.0
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Accesses
Beschreibung / Abstract
Allein die Verwendung digitaler Technik macht noch lange keine erfolgreiche Digitalisierung aus, denn es geht nicht nur darum, von analog auf digital umzustellen, sondern alle Arbeitsprozesse kritisch zu prüfen und den neuen Bedingungen anzupassen. Das Buch zeigt, welche Umsetzungsschritte hierzu in der Kanzleiorganisation, in der Buchhaltung, bei Erstellung von Steuererklärungen und Jahresabschlüssen erforderlich sind und wie der Spagat zwischen der optimalen Betreuung sowohl von "digitalisierten" Mandant:innen als auch noch nicht "digitalisierten" Mandant:innen gelingen kann. Darüber hinaus werden Fragen der Personalentwicklung und dem begleitenden Changemanagement in diesem Transformationsprozess beleuchtet. Weitere Themen: öffentliche Fördermittel für Digitalisierungsmaßnahmen und Cyber-Sicherheit in der Steuerkanzlei. Mit Arbeitshilfen auf myBook+.
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Beschreibung
Cornelia Siegmann ist zertifizierte NLP-Trainerin, Coach und Mediatorin.
Tobias Sick
Tobias Sick, Wirtschaftsprüfer/Steuerberater, Startup-Spezialist, Partner bei HWS Wirtschaftsprüfungsgesellschaft/Steuerberatungsgesellschaft, Stuttgart. Er ist Autor zahlreicher Fachveröffentlichungen, Lehrbeauftragter an der DHBW Stuttgart, Stiftungsratsmitglied der Stiftung Ideenfabrik, Mitglied eines Mentorennetzwerks sowie Vorstandsmitglied der Steuerberaterkammer Stuttgart.
Elisa Lutz
Elisa Lutz, Steuerberaterin, zertifizierte Beraterin für Online-Handel/eCommerce, ist Partnerin/Geschäftsführerin bei HWS Wirtschaftsprüfungsgesellschaft/Steuerberatungsgesellschaft, Stuttgart.
Inhaltsverzeichnis
- Cover
- Hinweis zum Urheberrecht
- Titel
- Impressum
- Vorwort
- 1 Einführung
- Inhaltsverzeichnis
- 2 Digitale Transformation in der Steuerkanzlei
- 2.1 Digitalisierung: wichtig und erforderlich
- 2.2 Die Digitalisierung in jeder Ecke &.
- 2.3 Der Einfluss der digitalen Transformation
- 2.4 Mit Widerstand umgehen
- 2.5 Leitbilder schaffen
- 2.6 Das Design der Digitalisierung in der Steuerkanzlei
- 2.7 Die digitale DNA
- 2.8 Agiles Projektmanagement in der digitalen Transformation
- 3 Die Evolution der Buchhaltung
- 3.1 Wie sieht die auf bestem Stand digitalisierte Musterkanzlei aus?
- 3.2 Womit beginnen wir und wie sieht der genaue Ablauf aus?
- 3.3 Auswahl der Anbieter und nachhaltig »Up to date« bleiben
- 4 Die neuen digitale Arbeitsweisen in der Steuerkanzlei
- 4.1 Die papierlose Kanzlei in einem virtuellen Arbeitsumfeld
- 4.2 Ökosystem der Kanzlei
- 4.3 Der digitale Arbeitsplatz
- 4.4 Prozesse in der Kanzlei entwickeln
- 4.5 Struktur in der Kanzlei Datenerfassung
- 4.6 Struktur in der Kanzlei Datenverarbeitung
- 4.7 Digitale Terminbuchungssysteme
- 4.8 Digitales Mitarbeiter-Onboarding
- 4.9 Digitale Fort- und Weiterbildung
- 4.10 Digitales Sekretariat
- 4.11 Digitales Teambuilding und Mitarbeiter-Bindung
- 4.12 Software
- 5 Fallbeispiel: Digitalisierter Mandant
- 5.1 Bestandsaufnahme
- 5.2 Einführung von Hilfsmitteln zur Optimierung der digitalen Strukturen
- 6 Fallbeispiele: Optimale Betreuung (noch) nicht digitalisierter Mandanten
- 6.1 Digitalisierung bei Generationenübergang
- 6.2 Digitalisierung beim Freiberufler
- 7 Personalentwicklung in der digitalen Steuerkanzlei
- 7.1 Innovatives Personalmanagement als Schlüssel zum Erfolg
- 7.2 Digitalisierung: neue Managementmodelle und Personalkonzepte
- 7.3 Der neue Führungsstil und die neue Mitarbeiterführung.
- 7.4 Work-Life-Separation
- 8 Kapitel Changemanagement
- 8.1 Kooperation und Vertrauen
- 8.2 Veränderungsmodelle
- 8.3 Beziehungsmanagement in der Steuerkanzlei
- 8.4 Rhythmus und die Sprache des Gehirns
- 8.5 Stress und Burnout in der Kanzleiführung und bei den Mitarbeitern
- 8.6 Kommunikation in der Digitalisierung
- 8.7 Professionelle Personalumstrukturierung mit Outplacement
- 8.8 Angst ist ein schlechter Ratgeber
- 8.9 Resilienz in der Steuerkanzlei
- 8.10 So gelingt virtuelle Führung im Homeoffice
- 9 Cyber-Sicherheit in der Steuerkanzlei Datenschutz für Steuerberater
- 9.1 Schützenswerte Daten
- 9.2 IT-Sicherheitskonzept
- 9.3 Das Profil der Angreifer
- 9.4 Angriffspunkte und Verteidigungsstrategien
- 9.5 Anzeichen für »Hacks«
- 9.6 Datenschutz im Kanzleialltag
- 9.7 Mobiles Arbeiten & Homeoffice
- 10 Förderprogramme zur Digitalisierung
- 10.1 Förderprogramm »go digital«
- 10.2 Förderprogramm »Digital Jetzt« Investitionsförderung für KMU
- 10.3 Beispiel Baden-Württemberg: »Digitalisierungsprämie Plus« Zuschuss oder Darlehen
- 10.4 Hamburg Förderprogramm »Hamburg Digital«
- 10.5 Weitere Beispiele für Förderprogramme
- Stichwortverzeichnis
- Die Autoren